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21/11/2017 - 11:00

 

Desde outubro (26) as informações sobre os serviços de saúde do Instituto de Assistência dos Servidores do Estado do Pará (Iasep) estão sendo fornecidas via telefone geral - (91) 3366-6100. O novo contato telefônico do Instituto, instalado na Central de Segurados do Iasep, agiliza as informações sobre cadastro, autorização de exames, cirurgias, assistência domiciliar, central de leitos e outros serviços oferecidos pelo plano dos servidores públicos estaduais.

“O Iasep está organizando todo o atendimento telefônico do órgão, para dar maior conforto aos segurados e eficiência na oferta de serviços em saúde”, afirmou Silvana Siso, gerente de Administração e Serviços do Iasep. Segundo ela, o número geral redireciona as ligações para os diversos setores da Central de Segurados, que atende mais de mil pessoas por dia.

De acordo com a gerente, o serviço de telefonia do Iasep será finalizado até o final do ano, quando o Instituto será transferido integralmente para a Central de Segurados. O prédio da Central ainda passa por adaptações para receber os setores que hoje funcionam na sede administrativa, onde permanecerão os serviços jurídicos e as diretorias da autarquia.

“Além do atendimento telefônico, o atendimento no balcão também passa por melhorias, a partir da contratação do novo sistema informatizado de gestão do Iasep, que está sendo licitado em pregão nacional”, informou a gerente. Segundo ela, o novo sistema possui maior rapidez às informações de cadastro e às autorizações de procedimentos médicos.

FONTE: Agência Pará